Il est cependant généralement moins bon, niveau rapport qualité/prix, que certains concurrent comme le géant suédois. Cet espace est ouvert à quiconque, et visible également par tous les usagers. Il se moque des clients une fois la commande passée. Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. Avis consommateur Conforama. Cet achat c'est parfaitement déroulé le jeudi soir. J ai téléphoné à Conforama pour m en assurer . Tous droits réservés. Date d'achat. Réclamation avis Conforama : Bonjour, j'ai passé une commande sur le site conforma.fr,le produit devait être expédié dans les 6jours à conforma bourges. Votre avis est précieux pour les autres consommateurs, merci. Injoignable ("tous les conseillers sont en ligne, aurevoir"). Depuis plus de 8 jours , aucune nouvelle , impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails . Nous vous demandons également de bien vouloir écrire le numéro de commande de votre achat associé à votre note, afin que votre fournisseur puisse saisir plus aisément votre problème, mais également pour authentifier celle-ci. Pour moi, c'est de l'escroquerie. Hors, nous sommes le 1 juillet, et la commande n'est toujours pas en magasin. 1,2. www.conf orama.fr. Le délai de retrait en magain a été parfaitement respecté car l'article était en stock et disponible dès le lendemain en matinée. Colis jamais arrivé! ... aucun geste ne peut être accordé en compensation et même le service client pour les réclamations ne peut être communiqué. Les Avis Conforama. Votre note globale pour Conforama. C’est un scandale !!! Les avis déposés par les clients permettent de faire part de son opinion sur un produit, un service, ou une expérience d’achat. • Consultez les avis des autres clients pour vous aider à … Consultez les avis consommateurs Conforama.fr et déposez un avis client pour Conforama Achetez en toute confiance en consultant des avis clients Aujourd'hui 14 Décembre 2020 Douce K. le 2015-07-23. 0. Contacter Conforama : retrouvez toutes les coordonnées des magasins en France et des conseillers en ligne suite à un achat en ligne. Rejoignez les 3 310 personnes qui ont déjà évalué Conforama. Conforama sur le web Ils me demandent de porter plainte contre X, la blague comme si que j'avais que ca a faire! Conforama Caen à Mondeville Magasins de meubles : adresse, photos, retrouvez les coordonnées et informations sur le professionnel Conforama Caen, zac Etoile, 14126 Mondeville - Magasin de meubles (adresse, horaires, avis) !1 mois de retard de livraison. Si aucun règlement amiable de la réclamation n’a été trouvé, nous mettons à votre disposition nos médiateurs, qui chercheront une solution satisfaisante à votre problème. On est le 22 et rienAprès demande d information sur le site Facebook on m annonce c est bon sans dates ... c est dans le délais de confirmation qui ne m a jamais avant été communiqué...Bref tres mauvaise expérience au conforama d orvault et du service client Facebook sans parler du numéro surtaxé qui n est pas du tout intuitif... Commande incomplète ! Réclamations résolues. • Partagez votre opinion et faites bénéficier les autres clients de votre expérience pour les guider dans leur achat. Colis que j'ai enfin eu au bout d'une heure, et je ne compte pas le nombres de personnes que j'ai dû croiser dans cet endroit exiguë, les papiers passer de main en main ainsi que mon téléphone. Je suis satisfaite de mon achat en ligne chez Conforama: j'ai passé ma commande sur le site directement et j'ai le retiré en magasin. Nous vous recommandons de ne pas y laisser votre nom ou vos contacts, adresses, numéros de téléphone, ou autres. En cas d’imperfection constatée, si vous souhaitez faire une réclamation sur un article défectueux, un colis manquant, un problème de garantie, un problème de livraison, un produit cassé, ou un service non rendu, veuillez y laisser votre suggestion, avis ou réclamation, votre requête sera entièrement publiée. Notre client commun relance de nouveau nos services car il est toujours en attente du remboursement de sa commande. J'ai appelé une dizaine de fois le magasin:impossible de laisser un message et d'avoir un interlocuteur au bout du fil. Conforama Avis 3.253 • Mauvais . Si vous devez contacter le service client de Conforama pour le suivi d’une commande, le SAV ou faire une réclamation sur un produit, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 0 826 081 012. Et bon courage A fuir incompétence totale, grossièreté et he m'en foutisme du personnel. Vous êtes vraiment pas commercials ! Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Conforama … Les prix. Par ailleurs, de par l’ouverture de ce site à tous les internautes il s’en suit certaines normes à observer, à savoir notre règlement concernant le respect envers votre interlocuteur, et la sincérité. rien. © 2020 Trustpilot A/S. Je vous remercie d'intervenir rapidement sur ce dossier. Je contacte conforama aubagne, explique la situation et là 2 personnes différentes 1 première qui me dit que suite à 1 bug informatique la livraison n'a pas été prévue, la deuxième personne qui se fait passer pour 1 responsable m'explique que c'est ma faute que la livraison se fera que he n'ai qu'à reprendre rdv etc etc... Je tente en vain de lui expliquer que la livraison a été payée et que le service n'a pas été respecté. Enseigne de distribution spécialisée dans le mobilier de maison, Conforama est en entreprise française créée en 1960 par les frères Sordoillet et Jean Moll et Jacques Ragageot. Le but de départ était de créer le « Carrefour du meuble ». 9. Ceci est un espace d’accueil au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. Je demande "est-ce le numéro de commande de l'email ? J'ai tenté de rappeler la hotline entre temps, toujours injoignable. Le soir à 19h30 pas de livraison. Conforama vous fait miroiter une livraison gratuite mais un service catastrophique de suivi..Je me suis organisée pour être physiquement chez moi et j'ai posé ma journée de travail pour RIEN!Inadmissible.. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! bonjour certains de votre personnels manquent de sourire de professionalisme. l'argent a bien été encaisser, quand a la livraison ...quand on appelle le magasin le plus proche, on nous dit que le site et les magasins sont indépendant l'un de l'autre.aujourd'hui je demande le remboursement, mais je n'ai aucun interlocuteur.a FUIR. J'aurais mieux fais de consulter les avis avant d'acheter. Donnez moi votre téléphone" eh oui, c'était bien écrit "numéro de commande" sur l'email... Il est maintenant 12:00, le rideau de fer est tirée (et un monsieur gentiment remballé au passage), les employés peuvent enfin se regrouper sans leur masque, pour fumer ensemble collés à moins d'un mètre. Alle Conforama France clients Rezensionen finden (HappyIndex®Clients method) Oh! Elle appartient au groupe Steinhoff International. En 2016, Conforama enregistre un chiffre d’affaires de 3,5 milliards d’euros. (et le panneau affiché à l'entrée)Je suis les instructions et appelle le numero pendant 5min, en vain.Je fait alors la queue pour le retrait des marchandises: 10min plus tard, on m'informe qu'il faut aller au SAV pour éditer une facture...Rebelotte, 25min d'attente au SAV où un pauvre monsieur est débordé alors que 2 collègues tournent en rond au comptoir des retraits. 345K likes. Conforama France clients Bewerten Sie deren Unternehmen. Va devez vraiment avoir un chiffre d’affaire de fou pour envoyer vos clients chez les concurrents ! Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! Téléphone Service Client Conforama 08.99.27.75.07 Réclamations et avis sur le Service Client Conforama Ceci est un espace d’accueil au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’discussion. La satisfaction client chez Conforama. Service client inexistant et sav en dessous de tout. Merci conforma pour montrer l'exemple sur la sécurité, et avoir inventer ce drive sans contact... 6 produits commandé pour 2000€.....puis avant de valider....0 produits disponible. Voir Transparence des entreprises Écrire un avis Écrire un avis Avis 3.253 ... JE DIS BRAVO MR CONFORAMA. À fuir !! Conforama peur présenter des articles intéressants. A FUIR, A fuirrrrrrr !!!!!! Ce numéro de téléphone vous donne accès au service client du lundi au samedi entre 9h00 et 17h00. il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. Le service client et le retrait rapide. Joindre le service client de Conforama par téléphone. | Lire 21-40 avis sur 3 310 NOTRE AVIS SUR LES CUISINES CONFORAMA : Conforama ne constitue pas notre premier choix pour l'achat d'une cuisine équipée haut de gamme. Appelez un conseiller Conforama : commandes en ligne, service client : facturation, SAV,, réclamations, livraisons, etc. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. MAGASIN A FUIR !Une étoile c est même tropCommande faite fin octobre chez vousCommande reçu jeudi 24 nous avons paye pour le montage de notre meuble ,le monsieur nous dis clairement que la il n aura pas le temps et que ce n est pas marqué sur son papier que le montage est compris dedans ( appel à son supérieur qui nous demande quand il veut qu il repasse pour le montage ) nous disons aujourd'hui le livreur nous affirme que sa sera entre 14h 16 h ( samedi )Il est 19 h toujours personne en vue .nous appelons moi et mon compagnon depuis 3h( oui appels payants ) le magasin et la plateforme on nous affirme qu on va nous rappeler .Toujours rien !RETARD DE COMMANDE 1MOIS ET DEMI ,SERVICE CLIENTS POURRI ,SERVICE PAYE ET NON RÉALISÉ , PASSER DES APPELS TÉLÉPHONIQUE PAYANTS POUR RIEN,SE BLOQUER UNE JOURNEE INUTILEMENT ,ah oui je tiens à préciser que même la prise de rdv était une catastrophe 1 appel en messagerie pour nous dire votre livreur passe tel jours à tel heure ( sans même nous demander nos disponibilités)RÉSULTATS NOTRE MEUBLE DORS DANS SON CARTON ET NOUS SERONS OBLIGÉ D ALLER LUNDI AU MAGASINVOUS ETES VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL ET VOUS PRENEZ LES GENS POUR DES C*** AU TÉLÉPHONE !Nous allons contacter le siège vous pouvez en être sûr . Réclamations répondues. Je passe donc récupérer le meuble mais il a été revendu entre temps .... dixit la personne du drive...On me dit ne vous inquiète pas c est bon pour le 22 décembre. On parle quand même d'une enseigne nationale... Je mets une étoile sur 5 car impossible de mettre moins. Conforama respecte les avis consommateur en suivant leurs notes et conseils afin de proposer toujours plus de choix en matière d’ameublement et de décoration. Je tente à 2 reprises d'appeler leur hotline. !faisons fonctionner nos commerces de proximité, j'ai commandé sur le site web conforama le 05 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Si l'on essai de joindre un conseillé il faut payer 0.40 cts la minute et au bout de 15 mn, personne n'a répondu. Malgres plusieurs milliers d'euros d'achats en 3 ans, aucun geste commercial sur une plaque induction domino 2 feux FAR qui est fêlée au niveau du foyer après un peu plus de 2 ans. Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! Honte à vous ‘. com. Bienvenue sur la page la plus confortable de Facebook. Pendant 8 jours, personne ne m'a répondu. Conforama est une enseigne spécialisée dans l’aménagement de la maison et la décoration. INADMISSIBLE ! C’est une société anonyme dont le siège social se situe à Marne-La-Vallée. Elle appartient au groupe Steinhoff International. Surtout n’y aller pas ! Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. Quelle blague. Belle organisation. 26 avis; Toutes les offres Conforama . Vous perdez des clients et croyez moi je ne vais pas vous faire de la bonne pub VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE , NUL A C H I E RSi je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'envois plusieurs message au site auxquels on ne me répond pas, je suis obligée d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé (SCANDALEUX) qui me répond d'envoyer encore un message. Livraison Conforama nul de chez nul Pas le transporteur VIR très bien luiSa fait 5 livraisons 1 et le 14 novembre 2 3 4 la 5 on vous dit par sms un dimanche prochaineMardi 22 suivre on reçois un smsMARDI LIVRAISON annulée Et le camion VIR nous livre 1 colisa 10h30 Sur plusieurs en attenteCONFORAMA NUL on demander un dédommagement de plus on a été obligé d'annuler notre déménagement. Et le pire reste vraiment son service client, qui, avouons le, n'est vraiment pas terrible, pour en avoir fait la mauvaise expérience récemment... Dommage! Une expérience client déplorable qui concerne en plus l'achat d'un bien très engageant (une cuisine!). Nos informations pour contacter le SAV Conforama en 2020 : numéro de téléphone pour appeler gratuitement, envoyer un courrier, laisser un avis, faire une réclamation ou obtenir un remboursement. J'envoie un mail depuis leur formulaire de contact, pas de réponse à ce jour (8 jours après la commande). C est un cadeau pour Noël donc je suis très énervée, j avais pourtant bien insisté au téléphone que si la commande n arrivait pas en 3/4 jours je ne commande pas ... elle m assuré que le colis serait chez moi en 3 jours.Bref a FUIR ! On me demande enfin un numéro de "référence". Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vo … Conforama, c’est un catalogue de plus de 12 000 produits pour la maison : Mobilier à prix discount, ameublement en promotion, objet de décoration à petit prix, des bonnes affaires en appareil électroménager, dumatériel informatique et multimédia pas cher. Avis sur le Service Client Conforama Catégorie : Meubles, hifi, électroménager. Nous avons été victimes , non considérés par les employés qui ne nous ont pas meme avertis qu'ils ne livraient pas à plus de 30 kms !Ils nous ont pourtant confirmé , 2 commandes devant arrivées aujourd'hui , puis au dernier moment : plus de livraisons car pas de produits en magasin ! je pense vraiment qu'il faut que les gens arretent de commander chez confo et autres car ils prennent les gens pour des c...ce sont des marchants de tapis !!! Conforama s'est trompé de référence en commandant le plan de travail, le plan technique était si confus que l'électricien a dû modifier le câble de branchement du four (à nos frais!) Je ne voit rien d'autres" "non monsieur, je vous dit le numéro de référence ! C’est une société anonyme dont le siège social se situe à Marne-La-Vallée. SATISFACTION CLIENT.... JE SAIS PAS Nonobstant, nous vous conseillons de contacter directement le service client de Conforama, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous. Litige clos en ma faveur, bien sûr toujours sans aucune réponse de Conforama... J'attends mon four depuis ce matin (aucune info donnée sur l'heure de passage,ni même un créneau communiqué).J'ai donc attendu toute la journée enfermée et aucune nouvelle sur une reprogrammation de livraison. Réclamations non répondues. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone.